Carreiras → Office & Admin → Representantes de atendimento ao cliente

Representantes de atendimento ao cliente

Salário, perspectivas, risco de IA e informações de carreira

Representantes de atendimento ao cliente nos Estados Unidos ganham um salário mediano de $44,770 por ano — cerca de $22 por hora, segundo o Bureau of Labor Statistics (BLS). Aproximadamente 2.8M pessoas trabalham nessa ocupação no país, com crescimento projetado do emprego de -5%.

Salário médio

$44,770

~$22/hora · ~$3,731/mo

Empregos nos EUA

2.8M

Decline

Risco de IA e automação

9/10

Very High

Risco de IA e automação

Very High 9/10

The core duties of this role—answering questions, processing orders, and resolving complaints—are fundamentally digital and information-based, making them highly susceptible to AI-driven automation. Large Language Models and AI agents are already capable of handling complex natural language interactions, and the BLS specifically projects a decline in employment due to automation in this sector.

Salário por Cidade — O que você realmente ganha

Poder de compra real = salário ajustado pelo custo de vida. Maior = mais dinheiro no bolso.

Cidade	Salário local	Custo de Vida	Poder de compra real
St. Cloud, MNMELHOR VALOR	$48,120	Abaixo méd. (87.6)	$54,911
San Jose-Sunnyvale-Santa Clara, CA	$60,480	Acima méd. (110.4)	$54,771
Dubuque, IA	$46,670	Abaixo méd. (87.3)	$53,442
Des Moines-West Des Moines, IA	$48,880	Abaixo méd. (91.7)	$53,304
Elkhart-Goshen, IN	$48,000	Abaixo méd. (90.3)	$53,141
Midland, MI	$48,250	Abaixo méd. (91.9)	$52,491
Mankato, MN	$47,320	Abaixo méd. (91.0)	$52,026
Grand Island, NE	$45,070	Abaixo méd. (86.7)	$52,010
Fond du Lac, WI	$47,500	Abaixo méd. (91.6)	$51,832
Rochester, MN	$47,050	Abaixo méd. (90.8)	$51,805
Minot, ND	$44,560	Abaixo méd. (87.0)	$51,202
Cedar Rapids, IA	$45,510	Abaixo méd. (89.0)	$51,156
Owensboro, KY	$45,260	Abaixo méd. (88.6)	$51,078
Bismarck, ND	$46,240	Abaixo méd. (91.0)	$50,800
Sheboygan, WI	$47,720	Abaixo méd. (94.0)	$50,758